Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şikayetler
Trend 100
Video

Ana Sayfa
JBL
Kulaklık
Tune 510BT
JBL Sağ Kulaklık Kolayca Kırıldı

ID:29531960

JBL Sağ Kulaklık Kolayca Kırıldı

Ali

JBL

27 Temmuz 2024 11:52115

Ürünü kulağıma takarken birden kırıldı. Faturalı ve garantili ürün. Bunu yaptırtmak istiyorum. Daha 6 ayını doldurmamış ürünü çöpe atamam. Ayrıca kendim müdahale ederek garantisini de öldürmek istemiyorum.

Lütfen mümkün olan en kısa zamanda dönünüz.

Gelişme

6 Eylül 2024 12:35

Hepsiburada üzerinden aldığım garantili, faturalı kutulu ürün olan JBL tune 510BT satın aldım. Henüz 6 ayı dolmadan sağ kulaklık kısmı kırıldı. Kulağıma takarken kolaylıkla kırıldı. Garantisi bozulmaması için onarım müdahalesinde bulunmadım. Kutusu, belgeleri yerinde.

JBL

27 Temmuz 2024 12:05 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Ali

6 Eylül 2024 12:31

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Elif

JBL

5 Aralık 2024 15:14450

Ürünüm, kulağıma takarken kırıldı. Garantiye yolladım (8 ay önce almışım) ve bana 6 ay olunca kırığı karşılıyoruz dendi.... 2 yıl garanti diğer şeyler için geçerliymiş. Ben de fiyatı karşılayıp tamir edilsin dedim, onu da kabul etmediler. 1.2k karşılığında yenisini vereceklerini söylediler. Ürünün arka...

JBL Kulaklarımı Yara Yaptı.

Zeliha

JBL

9 Mart 2024 09:59729

Daha önce farklı bir ürün almıştım. Üründe bir arıza olunca garantiye gönderdim ve garanti kapsamında bu üretim hatası o...lduğu için değişim yapılması gerektiği söylendi. Değişimi sadece bu ürünle yapabileceğim söylendi ve yeni ürün geldi. Fakat taktığım andan itibaren kulaklarımı yaraladı. Aldığımız ...

Çözüldü

JBL Audio Systems Ürün Kalitesi Ve Bağlantı Noktası Kırılmadı Sorunu

Ramazan

JBL

4 Ağustos 2023 18:281.678

"Değişim yapılarak mağduriyet giderildi ; kurumsal markadan olağan beklentimiz yerine getirildi teşekkür ederiz."

JBL Audio Systems Ürün Kalitesi Ve Bağlantı Noktası Kırılmadı Sorunu

Garanti Süresi Dolmadan Çatlayan Kulaklık

Sena

JBL

5 Ocak 2025 13:55309

Merhaba ben kulaklığımı normal bir şekilde kullanırken kulağımdan çıkardığımda kulaklığımın çatladığını gördüm. Henüz ga...ranti süresi de dolmadı. Kulaklığımın gittikçe kırılmasını istemediğim için kullanamıyorum da. Bu kadar özenli kullanmama rağmen böyle bir şey ile karşılaşmak beni oldukça üzdü. Ya...

Kırılan Kulaklık Ve Garanti Süreci Hakkında Yardım Talebi

Yusuf

JBL

18 Aralık 2024 23:46361

Kulaklığı takmak için hareket ettirdiğimde çat diye iki tarafı da kırıldı. Garantisi hâlâ devam ediyor. Garantiye gönder...mek istiyorum. Daha önce ürünü garantiye göndermedim, yardım ederseniz sevinirim.