JBL Kulaklıkta Cızırtı Sorunu Ve Garanti Dışı Onarım Talebi

JBL kulak içi kulaklığımı Vodafone üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 haftadır ciddi bir cızırtı sorunu yaşamaya başladım. Özellikle cihazla kullanırken belirginleşen bu cızırtı, hem müzik dinlerken hem de genel kullanımda ses kalitesini tamamen bozuyor ve ürünü konforlu şekilde kullanamaz hale getiriyor.

Ürün için şu an geçerli bir garanti bulunmuyor, bu nedenle henüz ne mağaza ne de yetkili servisle bir görüşme yapmadım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu tür bir ses problemi yaşamamın normal olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

JBL’den, kulaklığımın teknik olarak incelenmesini ve mümkünse onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse de uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.