JBL Wave Buds 2'de Tek Taraflı Dokunma Sorunu Ve Sürekli Cızırtı



Vodafone mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım JBL Wave Buds 2 kulaklığı, ilk aldığımda seste cızırtı problemi olduğu için garantiye gönderdim ve değişim talep ettim. Ürünün değişimi yapıldıktan sonra kulaklığı sadece dört kez kullandım ve bu kez bambaşka bir sorunla karşılaştım.
Kulaklığın tek tarafı, kafamı ya da vücudumu hareket ettirdikçe telefonda işlem yapıyor. Bağlantıyı kesip tekrar bağlıyorum, kulaklığı sıfırlayıp yeniden takıyorum; fakat hareket ettikçe kulaklıktan “DIT DIT” şeklinde, telefonda arama açmak veya müziği başlatmak için kulaklığa dokunduğumda çıkan sese benzer sesler geliyor ve bu durum sadece tek tarafta yaşanıyor. Bu sorunu yaklaşık iki gündür yaşıyorum.
Kısa sürede iki farklı sorunla karşılaşmış olmam sebebiyle bu ürüne güvenim kalmadı. Ürün için ücret iadesi ya da sorunsuz bir yenisiyle değişim yapılmasını, mümkün değilse de kalıcı şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri















