to read complaints and reviews, or file yours.JBL Kulaklık Kablosu Bir Hafta İçinde Koptu Ücret İadesi Talebi
10 Eylül’de Galataport D&R mağazasından satın aldığım JBL 310c kablolu kulaklığın kablosu, ürünü alalı bir hafta bile olmadan kulaklık kablosu kısmından koptu. Kulaklığı son derece dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir hasar oluşması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü henüz D&R mağazasına ya da servise götürmedim. Kablo kısmındaki kopma net bir şekilde görülmektedir ve fotoğraflarını da ekliyorum. Bu kadar kısa sürede bozulmuş bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Fatura ve kutu olmadığı, için ürüne ait hiçbir şey yapılmıyor görüşmeden anladığım kadarıyla. Tekrar tercih edeceğim bir marka değil asla hangi ürünü olursa olsun, çözüm yollarınında bu kadar kısıtlı olmasını beklemiyordum. Kutum yok seri numarasını bilmiyorum içindeki kağıtlar mevcut dekont kabul edilmiyor başka çözümünüz var mı?
