Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Free 2 Kulaklığım Şarj Olmuyor, Garantiye Ulaşamıyorum

JBL Free 2 Kulaklığım Şarj Olmuyor, Garantiye Ulaşamıyorum
Fatma
21 Kasım 23:31
183

JBL Free 2 kulaklığımı Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 gündür kullanamıyorum çünkü şarj kutusunun ışığı yanmıyor ve kulaklık hiçbir şekilde şarj olmuyor. Bu nedenle kulaklığı tamamen kullanılamaz durumda.

Ürünü aldığım Trendyol hesabım eski hesabım olduğu için sipariş bilgilerime ve faturaya şu anda ulaşamıyorum. Bu nedenle garanti ve servis sürecini başlatmakta zorlanıyorum. JBL ile de bu sebeple herhangi bir iletişime geçemedim.

Kulaklığımın garanti süresinin devam ettiğini düşünüyorum ve ürünü tamir ettirmek istiyorum. Eski hesabıma ve faturaya erişemiyor olsam da, ürünün incelenerek arızasının tespit edilmesini ve garanti kapsamında tamirinin yapılmasını talep ediyorum.

22 Kasım 09:15 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

22 Kasım 09:47

Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

22 Kasım 14:08

Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Tune510BT Kulaklıkta Şarj Olmama Ve Kendiliğinden Kapanma Sorunu

Medine
13 Kasım 20:45
90
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

JBL 520 BT Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Problemi Ve Destek Eksikliği

Damla
08 Kasım 00:27
249
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

JBL Tune Flex Kulaklıkta Sürekli Şarj Ve Çalışma Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Dilan
05 Ağustos 17:59
1.023
JBL Tune Flex Kulaklıkta Sürekli Şarj Ve Çalışma Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
JBL Tune Flex Kulaklıkta Sürekli Şarj Ve Çalışma Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri