JBL BT 520 Kulaklıkta Arama Sonrası Ses Gelmemesi

Vodafone mağazasından satın aldığım mor renkli JBL BT 520 kulaklığımda yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle telefonla sesli görüşme yaptıktan sonra video izlemek istediğimde kulaklıktan ses gelmiyor ve bu durum her arama sonrası tekrarlanıyor.

Sorunu çözmek için hem telefonu hem kulaklığı yeniden başlattım, Bluetooth bağlantısını kaldırıp cihazı unutarak yeniden eşleştirdim, ilgili uygulamayı silip tekrar yükledim; ancak hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi.

Kulaklığımın onarılması ve bu bağlantı probleminin kalıcı olarak giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.