to read complaints and reviews, or file yours.JBL 570 BT Kulaklıkta Uygulama Desteği Yok, İade Talebi
Media Markt internet sitesinden JBL 570BT model kulaklık satın aldım. Kulaklığın yazılım güncellemelerini yapabilmek ve ayarlarını kişiselleştirmek için JBL uygulamasını indirdim; ancak uygulamada bu modele yönelik herhangi bir destek olmadığını gördüm. Ürün sayfasında veya satış esnasında uygulama desteği olmadığı belirtilmediği için mağduriyet yaşadım.
Ben bu kulaklığı özellikle uygulama üzerinden güncelleme ve ayar yapabilmek için tercih ettim. Ancak uygulamada destek bulunmaması nedeniyle ürün beklentimi karşılamamış oldu. Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde değişim yapılamayacağını söylediler. Sipariş numaram 296256231’dir.
Uygulama üzerinden güncelleme yapabileceğim, JBL uygulamasıyla desteklenen bir modelle değişim yapılmasını veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Dönüş bekliyorum
Herhangi bir dönüş veya destek olmadı
Herkese gönderilen otomatik mesaj dışında bir gelişme yok destek müşteri memnuniyeti sıfır
Hiçbir geri dönüş yok puanları düşmesin diye otomatik mesaj gönderiyorlar rezalet
