JBL 570 BT Kulaklıkta Sürekli Bluetooth Kopma Ve Katlandığında Kapanma Sorunu

JBL 570 bt model kulaklığımı 13 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır bluetooth bağlantısında sürekli kopmalar oluyor ve kulaklığı katladığımda kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyorum. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu sorunların ortaya çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar satıcıyla veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında incelenerek onarılmasını veya onarım mümkün değilse değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun giderilmesi ve mağduriyetimin çözülmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.