Javsu müşteri hizmetleri

18/10/2025 Cumartesi günü saat 14:45 civarında Ankara Ümitköy Üstün Petrol içerisinde bulunan Javsu satış noktasında, yanımda küçük kızım olduğu halde oldukça rahatsız edici bir olay yaşadım. Su almak için gittiğimde, ayağımın altında duran boş ahşap paleti ayağıma takıldığı için kenara ittim. Bunun...

Haziran ayı başından bu yana Batıkent’teki Javsu damacana su teslimatlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bayi değişikliğinden sonra siparişlerim gecikmeli geliyor ve teslimatı yapan kişiler sürekli değişiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bayiye iletip hızlandıracağız” deniyor fakat hiçbir deği...

Bugün Ankara Çankaya Emek ve Mustafa Kemal şubeleri ile Javsu’nun merkez müşteri hizmetleri (4440919) üzerinden yaşadığım sipariş ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. İlk olarak otomatik yönlendirme ile su siparişi verdim, ancak adres bilgisi istenmeyince şüphelendim ve tekrar müşteri hizmetler...

0.5 litrelik jav pet şişe suların tamamında, ağustos ayı boyunca 24’lü paket olarak Shell benzinlikten aldığım ürünlerde suyun içinde yüzen garip şeyler olduğunu fark ettim. Tüm şişelerde aynı durumu gözlemledim ve bu durum beni oldukça tedirgin etti. Şişelerin üzerinde üretim tarihi olarak 13 Ağust...

Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve Javsu Çankaya şubesi üzerinden damacana su siparişi veriyorum. Ancak her siparişimde teslimat konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sabah saat 09:00’da verdiğim siparişler çoğunlukla ancak akşam 20:30 civarında teslim ediliyor. Bazen ise siparişim hiç gelmiyor ve 2...

Kaliteli SU-KALİTESİZ hizmet ve umursamaz bayiler ile müşteri temsilcileri. JAVSU'nun ülkedeki en yüksek mineral değerine sahip sulardan biri olduğunu bilir ve bir diyetisyen öğretim üyesi olarak hem öğrencilerime hem etrafıma anlatırım. Ancak Ankara Aydınlıkevler bayisindekiler apartmanımızda asans...

Javsu abonesiydim, sistemleri çökmüş, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ankara Esat şubesine saatler sonra ulaşıp bilgi almak istediğimde, oradaki hanımefendi 'Sistem çöktü, yardımcı olamayız' dedi ve suratıma kapattı telefonu. Ben zaten mağdur oldum. Bir de paramla rezil oluyorum. Daha sonra tekrar arad...

Javsu Yenimahalle Batıkent Ankara şubesi, 1 damacana suyu her seferinde çeşitli sebeplerle getirmiyor. Getirdiğinde de geldik, evde bulamadık, binaya giremedik gibi garip sebeplerle suyu bırakmadan gidiyor. Müşteri hizmetleri aynı dilden konuşuyor. Kısacası, Javsu pişmanlıktır.

Batıkent Javsu bayisi sipariş teslimi konusunda oldukça saygısız ve geri bildirimde bile bulunmuyor. Yıllardır severek ve tavsiye ederek içtiğimiz suyun teslimatı konusunda, ertesi gün verilen mazeretler de artık dikkate değer bulmuyorum. Sabah 09.00'da verilen sipariş için saat 13.00'te 444'ü araya...

Ankara/Yenimahalle/Batıkent'te Batı Sitesi ve Ergazi Mahalleleri bölgesine su dağıtımı yapan Javsu bayisi, saat 15.00'da verdiğim siparişi teslim etmedi. Saat 18.30'da Javsu müşteri hizmetlerini aradığımda, internet arızası nedeniyle su teslimatının yapılamadığını ve bölgeye hizmet veren bayinin kur...

Ankara Yenimahalle'de oturuyorum JAVSU macun şubesi siparişlerimi getiriyor ama boş damacanayı kapının önüne koydu 2 gün oldu, bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görevli sağ olsun ilgilendi, dağıtım görevlisine kadar ulaştığını ve 20 dakika sonra bırakacağını söyledi ama ne gelen var ne giden. Göre...

Asla gelmeyen JAVSU siparişi. Saatlerdir su bekliyorum müşteri hizmetlerini arıyorum. Gelecek gelecek gelecek. Tekrar arıyorum, tekrar gelecek. Ama ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerine güvenip su almaya çıkmadım. JAVSU pişmanlık. Müşteri hizmetleri de müşteriye hizmet etmiyor. Boşa zaman aray...