Üç Siparişimden Sadece Biri Geldi Geri Dönüş Yok

İOS üzerinden Japp Store uygulamasından 22 Temmuz 2026 tarihinde toplam 3 adet kıyafet siparişi verdim. Bu sipariş için 2.800 TL ödeme yaptım. 31 Temmuz’da kargo elime ulaştığında ise 3 ürün yerine sadece 1 adet ürün gönderildi. Siparişim Diyar Sarsılmaz adına ve 6471509297329 numaralı gönderi/sipariş üzerinden işlem gördü.

Eksik ürünlerimle ilgili olarak WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, durumu ve ödediğim toplam tutarı belirttim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı.

Ben ödediğim tutar karşılığında 3 ürün sipariş etmişken yalnızca 1 ürün tarafıma teslim edildi. Eksik gönderilen 2 adet ürünün bir an önce hazırlanıp adresime gönderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.