Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jaguar I-Pace Modem IMEI Kaydı Yapılmadığı İçin İnternet Bağlantısı Kullanılamıyor

profile
Yunus
08 Ağustos 2025 13:46
2.510

Jaguar I-Pace aracımın (plaka: 41 emr 97) 4G modeminin IMEI kaydı yapılmadan ithal edildiğini öğrendim. Bu nedenle aracın kendi modemini kullanarak internete bağlanamıyorum; BTK üzerinde “kayıt dışı” olarak görünüyor ve modem çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için 10 gündür Borusan Otomotiv’i defalarca aradım, her seferinde “döneceğiz, halledeceğiz” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Ne arayan var ne de soran, ben aradıkça aynı cevabı alıyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve kurumsal bir firmadan böyle bir yaklaşım beklemiyordum.

Garantiyle ilgili bir durum olmamasına rağmen, ithalat sırasında IMEI kaydının yapılması Borusan Otomotiv’in sorumluluğundadır. Şikayetimin acilen çözülmesini, aracımın modeminin IMEI kaydının BTK’ya yapılmasını ve internet bağlantımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

08 Ağustos 2025 13:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Jaguar İletişim Merkezi

Yunus
Yunus
13 Ağustos 2025 18:50

Herhangi bir dönüş olmadı. Dün İzmit'ten kalkıp servisinize gittim satış ile görüştüm merkeze ilettik bekliyoruz dedi. BTK ile görüşmemde ise IMEI kaydını Borusan yapmalı yanıtını aldım Aracımda modem var fakat IMEI kayı yok diye kullanamıyorum ve günlerdir çözülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yaşar
Yaşar

Merhabalar günlerdir bu aracı araştırıyorum almayı çok istiyorum ama çok korktum son süreciniz nedir acaba bilgi verirseniz çok sevinirim ve siz Borusan'dan mı aldınız akü veya şarj problemi yaşıyor musunuz teşekkürler

Yunus
Yunus
Şikayet Sahibi

Merhabalar şarj kullanım konularında hiçbir problem yok araç çok iyi alinabilcek en iyi elektrikli araçlardan

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Jaguar I-Pace İçin İkame Araç Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Cihan
03 Eylül 2025 03:11
3.496
Sürekli Arızalanan Jaguar I-Pace İçin İkame Araç Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Jaguar I-Pace Batarya Arızası Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
Murat
09 Temmuz 2025 11:56
2.740
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Temmuz 2024 12:29
9.736
Benzer Şikayet Yaz