to read complaints and reviews, or file yours. 
Jaguar I-Pace 2020 model aracımı 21 km'de Borusan Oto Vadiden aldım, şu an 63 km'de ve sürekli arıza yapıyor. Aracımda daha önce tüm aküler ücretli olarak değiştirildi, ancak geçen hafta tekrar hibrit akü arızası verdi. Aracımı Borusan Vadiden servise bıraktım ve birkaç bataryasının daha değişmesi gerektiği, bu sürecin de üç haftadan uzun süreceği söylendi.
Daha önce de aracımda benzer sorunlar yaşadım; kışın İstanbul’dan Kızılcahamam’a giderken aracım yolda kaldı, frenler tutmadı ve çekiciyle Ankara Borusan’a götürmek zorunda kaldım.
Geçen hafta salı günü aracımı tekrar servise bıraktım ve bir haftadır aracım yok. Bu süreçte hem Borusan Oto hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Borusan Oto Vadi’den bana sadece “aracımız yok, araç veremiyoruz” şeklinde bir yanıt verildi, mağduriyetimi anlatmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Aracım olmadığı için her gün işe taksiyle gitmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni oldukça zorluyor.
Bu kadar büyük ve prestijli bir markadan bu kadar alakasız ve sonuçsuz bir müşteri memnuniyeti beklemezdim. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini ve acil şekilde ikame araç sağlanmasını istiyorum.
18 Aralık 2022 tarihinde Jaguar i-pace 2019 model arıza verip yolda kaldı. Aracın yetkili servisi Borusan Oto Samandıra'yı aradım. Aracımın aküsünün bittiğini söylediler. Akü değişimi sonrası hata vermeye devam etmekteydi. Aracı tekrar alıp yazılım güncellemesi yaptılar. Üçüncü kez servise alıp yazı...
2 ay önce Borusan'dan Jaguar I-Pace marka araç aldım. Araçta hibrit akü arızası yazdı. Mersin Tarsus Borusan'a götürdüm, orada onarım yapamadıklarını, Ankara'ya yollamaları gerektiğini söylediler. Tamam dedim, bir hafta oldu. Beni ne arayan var ne soran. Ben aradığımda ne zaman onarılacağı belli de...
16 Ocak tarihinde jaguar ipace aracım 20 gün arayla ikinci defa Borusan otomotiv servisine çekilmiştir. İkisinde de aynı arızadan dolayı çekildi ( hibrit akü) ve ikisinde de bir ay süren parçayı temin etme aşamasında aracım orada kaldı yerine ikame araç verilmedi. Hiçbir şekilde konuyla alakalı ben ...
Yorumlar