to read complaints and reviews, or file yours.Sağ Aks Körüğü Garanti Kapsamında Ücretsiz Değiştirilmelidir
Jaecoo 7 4X4 aracımı servise götürdüğümde, sağ aks körüğünün değişmesi gerektiği, parçada herhangi bir darbe olmadığı söylendi. Durumun garanti kapsamına girip girmediği için servisin merkez ile görüşeceği ifade edildi.
Daha sonra servis tarafından aranarak, merkezin bu durumu kabul etmediği ve parça değişimi için benden 48 000 TL ücret talep edildiği söylendi. 22.07.2026 tarihinde öğrendiğim bu durum karşısında, darbe olmadığı belirtilen ve üretim hatası olabileceğini düşündüğüm bu parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğine inanıyorum.
Sağ aks körüğünün garanti kapsamında, benden hiçbir ücret talep edilmeden ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ferhat İ., Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz bize ulaşmış durumda. Size yardımcı olabilmemiz için şikayetinizi dikkatle inceliyoruz. Müşteri İlişkileri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Merhaba Ferhat İ., Yaptığımız görüşmeye istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. En kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
