to read complaints and reviews, or file yours. 
Jaecoo 7 model aracımın balataları 26 bin kilometrede bitti ve 25.09.2025 tarihinde Mersin Jaecoo Gürsoy Otomotiv bayisine başvurdum. Serviste bana balata parçasının stokta olmadığını ve tedarik sürecinin yaklaşık 2,5 ay süreceğini söylediler. Bu süre boyunca aracımı kullanamayacak olmam kabul edilemez bir durum.
Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, parça tedarikinde yaşanan bu ciddi sıkıntı nedeniyle mağdur oldum. Satın alırken verilen güvenin, satış sonrası hizmette karşılığını bulamamak hayal kırıklığı yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak tek verilen yanıt, parçanın şu an ellerinde olmadığı yönünde oldu.
Jaecoo’nun parça tedarik süreçlerini iyileştirerek stoklarını güncel tutmasını ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Jaecoo 7 model aracımın tampon parçası, yaklaşık 2 haftadır serviste bekliyor. Aracı satın alırken, herhangi bir parça ihtiyacında en fazla 1 hafta içinde tedarik edileceği söylenmişti. Ancak şimdi, parça yurt dışından geleceği için sürecin bir ayı bulabileceği belirtiliyor. Servis yetkilileri net b...
12.11.2025 tarihinde Kocaeli Kaya yetkili bayisinden satın aldığım Jaecoo 7 model aracımda, üretim kaynaklı klima kompresörü arızası ve ön cama üfleme ızgarasının kırık olduğu, yetkili servis tarafından belgelenmiştir. Kusurlu ürün satışı nedeniyle aracın değiştirilmesini talep ettim; ancak bu taleb...
2024 model Jaecoo7 marka aracımı aldığım günden beri birçok sorun yaşamaktayım ve kilometre arttıkça problemler daha da kötüleşiyor. Özellikle trim ve esneme sesleri sürekli artıyor. Aracımın fren sistemiyle ilgili olarak, 42.000 km’de iki kez balata değişimi yapıldı ve ikinci seferde diskler de değ...
Yorumlar