Jaecoo 1 Aylıkken Büyük Bir Hayal Kırıklığı Yaşattı
Jaecoo 7 2026 4X2 full paket aracımı severek almış ve henüz 1 aylıkken büyük bir hayal kırıklığı yaşamış bulunuyorum. Bugün aracı 30 dakika kadar park halinde bıraktıktan sonra tekrar çalıştırmak istediğimde araba hiçbir şekilde çalışmadı, resmen kendini kilitledi ve aküsü bitti.
Servisi aradığımda gece saat 4 civarı ancak gelebileceklerini, yaklaşık 6–7 saat beklemem gerektiğini söylediler. 1 aylık sıfıra yakın bir aracın aküsünün bitmesine mi, yoksa bu kadar uzun bir bekleme süresine mi üzüleyim bilemedim. Sonuçta kendi çabam ve yoldan geçen bir vatandaşın yardımıyla başka bir araçtan takviye yaparak aracı ancak çalıştırabildim, servis desteği alamadım.
Ayrıca araçla seyir halindeyken kaputun belirgin şekilde sallanması ve yaşadığım bu akü problemi güvenliğe olan inancımı tamamen sarstı. Aracın yapay zeka sistemleri de bu sırada düzgün çalışmadı ve bu durum beni bu araçtan resmen soğuttu.
1 aylık bir araçta böyle bir sorun yaşamak ve yolda kalmak istemiyorum. Akü ve ilgili sistemlerin detaylı şekilde incelenmesini, varsa üretim kaynaklı bir sorun ya da montaj hatasının tespit edilmesini ve gerekli parça değişimlerinin garanti kapsamında, ücretsiz ve kalıcı şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve yetersiz servis desteği nedeniyle markadan açıklama ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.
Merhaba Başkent G., Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz bize ulaşmış durumda. Size yardımcı olabilmemiz için şikayetinizi dikkatle inceliyoruz. Müşteri İlişkileri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
















