Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
29/09/2025 tarihinde Colin's’in web sitesinden 2088228 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 1 ile 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ...

Jack Jones’un online mağazasından 20.08.2025 tarihinde 202664269531 numaralı siparişimle Aiden 12268485 kodlu ürünü satın aldım. Siparişim 22.08.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime ulaştı ancak paketimde Aiden 12268485 kodlu ürün eksikti. Toplamda 399 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım.
Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olunmadı. Eksik gönderilen ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
29/09/2025 tarihinde Colin's’in web sitesinden 2088228 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 1 ile 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ...
26 Ekim 2025 tarihinde Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden eol4652843 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde teslimat adresi olarak İstanbul Üsküdar/Yavuztürk Mahallesi’ni seçtim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerin...
25 Eylül 2025 tarihinde Koton’dan aldığım iki adet erkek kot pantolonu iade ettim. Ancak sadece bir ürünün ücreti iade edildi, diğerinin (573,98 TL) ödemesi tarafıma yapılmadı. İade işlemini 408065287630 numaralı DHL kargo ile gerçekleştirdim. Koton müşteri hizmetlerini aradım fakat sürekli oyaland...

24 Temmuz’da Mavi Jeans’in online mağazasından EOK8961148 numaralı siparişi Bodrum’daki adresime verdim. Aldığım ürün bir pantolondur. Siparişim, 2 Ağustos itibariyle hâlâ elime ulaşmadı. Mavi Jeans, gönderimi Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaptı ancak bu firma, evde olmasam dahi kapıya bırakılması y...

12/10/2025 tarihinde Bershka online mağazasından 40242370833 numaralı ve 0486002380003 kodlu siparişim tarafıma ulaştı. Siparişimde yer alan altıgen güneş gözlüğü ise paketten çıkmadı ve eksik teslim edildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yapılan incelemelerde herhangi bir sorun tespit ed...
Yorumlar