Değişim Politikası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği



13.10.2024 tarihinde aldığım 3 adet slip ürününden 1 adedini açtım, bedeni küçük olduğu için diğer 2 ürünü değiştirmek istediğimde değiştirmediler. Açmış olduğum ambalajı değiştirmemeleri kabul edilebilir fakat açılmayan ambalajları değiştirmeleri gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca alma esnasında hiçbir şekilde bu ürünlerin satıldığı bölümde ne görsel ne de sözlü bir şekilde ürünlerde iade olmadığı yazmamasına rağmen firmanın çalışanlarının bu şekilde davranmasını yanlış buluyorum. Bununla ilgili olarak gerekli resimleri çektim ve tüketici olarak Tüketici Mahkemesi'ne gideceğimi bildirmek isterim.















