Jaagravii 17 Gündür Ne Mesajlarıma Dönüş Yapılıyor, Ne De Aramalarım Açılıyor

Jaagravii resmi sitesinden aldığım küpem kırıldıktan sonra, garanti kapsamı dışında olduğu için 1000 TL havale ile ödeme yapıp dekontumu ileterek tamir için ürünü gönderdim. Ürün ellerine ulaştı mı, kayıp mı oldu ya da tamiri ne durumda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. 17 gündür ne mesajlarıma dönüş yapılıyor, ne de aramalarım açılıyor. Tüm iletişim kanallarını denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu belirsizlik ve ilgisizlik beni fazlasıyla mağdur etti.

Ürünümün akıbeti ve tamir süreci hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.