Kırık Gelen Küpe İçin Geri Dönüş Yapılmıyor

Haziran ayında Boise Atelier web sitesinden Warmearring model küpe satın aldım. Ürün bana ulaştığında, teslimatın yapıldığı gün kutuyu açtığımda küpenin kırık olduğunu fark ettim. Kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu. Hemen aynı gün firma ile iletişime geçerek e-posta gönderdim ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Küpenin değişimini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Müşteri hizmetlerinden çözüm bekliyorum.