Garanti Kapsamında Yanlış PSU Değişimi Ve İletişim Eksikliği

Garanti kapsamında olan İzoly Gofly marka bilgisayarım kullanırken birden kapandı, garantiye gitti geldi. İçinde 700 W olan PSU, 650 W daha düşük ikinci el bir modelle değiştirildi ve yine çalışmamaya devam etti. Garanti aşamasındayken ne bir bilgi verildi ne de yapılan işlem kaydıyla alakalı belge gönderilmedi. Teknik desteğe WhatsApp'tan ulaştığımda voltaj değerinin yüksek geldiğini ve bu yüzden PSU'nun yandığını söyledi. İkinci kez garanti kapsamında olmayacağını söyledi. Yaptığım tüm ölçümlerde voltaj değerinde herhangi bir artış veya anlık dalgalanma görülmedi. Ayrıca kargo ücretini de bana yansıttılar.