to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde saat 22:00’de Manavgat Otogarı’ndan Ödemiş’e hareket eden İzmir Turizm otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yolculuğum sırasında personelin ilgisizliği dikkatimi çekti. Şoför, gece boyunca otobüste sigara içti ve bu durum hem rahatsız edici hem de sağlıksızdı. 8 numaralı koltuğun bagajı yanlışlıkla indirildi, sonradan fark edilip geri alındı; fakat fark edilmese bagajım kaybolabilirdi. Ayrıca, bagajlara numara yazılmıyor ve yazılsa bile kontrol edilmiyor. Otobüs, şehir içi dolmuş gibi sık sık durup yolcu indirdi; yaklaşık 2 kilometrede bir yolcu indirildi.
Bu yolculuk için PNR kodum: 31A00KJNG’dir. Şu an yolculuğum yeni bittiği için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak en kısa sürede başvuracağım. Benzer ödeme sorunları yaşayan yolcular da oldu, fakat şahsen bir ödeme problemi yaşamadım.
İzmir Turizm’den beklentim, özellikle personel konusunda gerekli yaptırımların uygulanmasıdır. Benzer mağduriyetlerin başka yolcuların da başına gelmesini istemiyorum.
15/09/2025 tarihinde, Afyon Otogarı'ndan saat 03:30'da kalkması gereken İzmir Turizm'e ait 31A00SGV1 PNR numaralı otobüs seferi için bilet aldım. Sefer saati geçtiği halde otobüs gelmedi ve saat 04:45 olmasına rağmen hâlâ otogara ulaşmamıştı. Bu süreçte İzmir Turizm yetkilileriyle iletişime geçtim; ...
05.08.2025 tarihinde saat 22:00 Manavgat Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere İzmir Turizm’den 31A00ETJ numaralı bilet aldık. Saat 21:45’ten itibaren otobüsü beklemeye başladık. Saat 22:00’yi geçtiğinde yazıhanedeki görevliye sorduğumuzda, küçük bir arıza olduğu ve 15 dakika gecikme yaşanacağı söylendi...
22 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Turizm ile Ödemiş’ten İstanbul’a, 29 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğum boyunca otobüsün kliması arızalıydı ve bu durum yolculuğun tamamında devam etti. Özellikle sıcak havada bu kadar uzun bir yolculukta klimasız kalmak son derece rahatsız ediciydi. Sorunu ...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00’te İzmir Otogar’dan Özkaymak firmasına ait otobüsle İzmir-Hatay seferine başladım (PNR: 31G013AG3). Yolculuğun başından itibaren muavinlerin tavırlarından ve hizmet anlayışından son derece rahatsız oldum. Muavin, mola sırasında aşağıda sigara içiyor, diğer yolculara...
28.08.2025 tarihinde Kütahya–İzmir güzergahında, plakası 26 ABL 072 olan Buzlu Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk normalden iki saat fazla sürdü, çünkü otobüs çok fazla mola verdi ve mola saatlerine kesinlikle uyulmadı. Üstelik otobüs arızalıydı ve yolculuk sırası...
Yorumlar