to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Naturel Sağlık Eczanesi'nden Aldığım Cilt Bakım Seti Sonuç Vermediği İçin İade Talebi
18 Eylül 2026 tarihinde İzmir Naturel Sağlık Eczanesi’nden, oğlumun sivilce problemi için kendi ürünlerinden oluşan bir seti 6.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri alırken bir hafta içinde sonuç göreceğimiz söylendi, bu vaat üzerine ürünü tercih ettim.
Yaklaşık bir buçuk aydır düzenli olarak kullanmamıza rağmen gözle görülür belirgin bir iyileşme olmadı, fark neredeyse yok denecek kadar az. Bunun üzerine durumu kendilerine yazılı olarak ilettim, eski ve yeni fotoğrafları da önce–sonra olacak şekilde ekledim ancak “çok fark var” denilerek şikayetim adeta yok sayıldı ve göz doktoruna gitmem önerildi. Ayrıca konuşmamın tonundan rahatsız olunmuş olacak ki bana özel günümde olup olmadığımı sorma gibi son derece kırıcı ve alakasız bir yaklaşımda bulunuldu.
Oğlumun ergenlik döneminde olduğu, sivilcelerin içten de gelebileceği ifade edildi ancak ürünleri alırken oğlum yanlarındaydı, cildini bizzat görmüşlerdi. Eğer böyle bir durumdan şüphe ediyorlarsa en başta tahlil, doktor kontrolü gibi konularda uyarıda bulunmaları gerekirdi. Hem beklediğimiz sonucu alamamamız hem de bu süreçte karşılaştığım üslup ve muamele beni gerçekten çok üzdü.
Gözle görülür, net bir sonuç alamadığım ve kendimi müşteri olarak değer görmemiş hissettiğim için, önce–sonra fotoğraflarını da kanıt olarak eklediğim bu süreç sonunda ödediğim 6.800 TL tutarındaki bedelin iadesini talep ediyorum.
