Rehberin Küçümseyici Tutumu Ve Tekrarlayan Konaklama Sorunları

İzmir Gezi Fırsatları üzerinden 17 Haziran çıkışlı İzmir uçuşlu, uçaklı Karadeniz‑Batum turuna katıldım ve şu an tur hâlâ devam ediyor. Yaşadıklarım nedeniyle turu yarıda bırakıp geri dönmeyi bile düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.

Tur süresince en büyük sorun, rehberimizin üslubu, konuşma tarzı ve katılımcılara karşı tavrı oldu. Özellikle turda yaşanan olumsuzluklar karşısında, yapıcı olmak yerine insanı azarlıyor ve küçümseyen bir tarzda konuşması ve genel yaklaşımı, hem moralimizi bozdu hem de turdan aldığımız keyfi tamamen yok etti.

Konaklama ve yemek planlaması da son derece hayal kırıklığı yarattı. Konaklama yerlerimizin ve yemek alanlarımızın ikinci bir seçenek olmayacak şekilde, hep aynı anlaşmalı yerler üzerinden planlanması nedeniyle üç öğün boyunca aynı menüyü yemek zorunda bırakıldık. Kendi anlaşmalı yerleri para kazansınlar diye bilerek daha uygun ve yakın seçeneklerden uzaklaştırıldığımızı hissettik. Örneğin, sadece ilaç içmek için su almak istediğimizde bile, daha yakın alternatifler varken, 15 dakika yürüme mesafesindeki kendi tercih ettikleri yeri dayattılar. Rahatsızlığımızı ve zorluk yaşadığımızı belirtmemize rağmen, aynı tavrı sürdürmeleri bizi hem maddi hem manevi olarak yıprattı.

İkinci gün Haydi Otel’de konakladık, ilk gün kaldığımız otelin adını maalesef hatırlamıyorum. Ancak genel olarak gerek konaklama‑yemek düzeni, gerekse rehberin katılımcılara karşı iletişim şekli, aldığımız hizmetin bedelini kesinlikle karşılamamaktadır.

Bu nedenle öncelikle rehberinizin tavır, üslup ve iletişim konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve bu konuda kendisini geliştirmesi için gerekli adımların atılmasını, ayrıca yaşadığımız mağduriyet ve memnuniyetsizlik karşılığında tarafıma maddi açıdan tatmin edici bir geri dönüş ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.