Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Sürecinde Personelin Kaba Davranışı

profile
13 Mart 18:45
13

İzmir Doğalgaz üzerinden gaz açma randevusu için 13 Mart Cuma günü kayıt oluşturdum. Ancak görevliden hizmet almak isterken, saat konusunda birlikte planlama yapıp randevulaşmak yerine ters ve saygısız bir üslup ile karşılaştım. İletişim kurmaya çalıştığımda tartışmacı bir tavır sergileyerek “İstediğin yere şikayet et” şeklinde ifadeler kullandı ve mağduriyetimi belirtmeme rağmen son derece lakayıt davrandı.

Ücretini ödediğim bir hizmette, kurumsal bir firmadan beklediğim yaklaşım yerine mahalle arası bir firmadaymışım gibi kalitesiz bir deneyim yaşadım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim Fatih Mahallesi, Bergama ilçesi, İzmir ilindeki adresimde gerçekleşmiştir.

İzmir Doğalgaz’dan özellikle saha personelinin iletişim dili ve davranışları konusunda gerekli incelemenin yapılarak hizmet kalitesinin düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
13 Mart 18:24

Tesisat uygun değildir diyerek yalandan bilgi veriyorlar randevu gerçekleşmedi gelip kontrolleri sağlayamadılar zaten

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Elif sonucu yetersiz buldu

İzmir Gaz'da Randevu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
09 Temmuz 2024 15:13
1.591

İzmir Doğalgaz Şubesinde Müşteri Şikayeti

profile
10 Mart 21:11
35
Benzer Şikayet Yaz