İzmir Doğalgaz Gaz Açma Randevusunun Keyfi İptali Ve Yeniden Randevu Zorunluluğu!

İzmir Bornova Altındağ Serintepe Mahallesi 4377. Sokak No: *** adresimde yapılacak doğalgaz açma işlemi için günlerdir beklerken, bugün gelen gaz açma görevlisi camcıdan önce geldiği için, tamamen kendi inisiyatifiyle tekrar randevu almam gerektiğini söyleyerek işlemi yapmadan gitti. Bu kadar beklemenin üzerine keyfi bir şekilde “yeniden randevu alın” denilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Günlerdir gaz açımı için beklerken, hiçbir esneklik gösterilmeden, adrese gelinmiş olmasına rağmen işlem yapılmaması ve yeniden randevuya zorlanmam, İzmir Doğalgaz’ın randevu ve saha ekipleri anlamında ciddi bir düzensizlik yaşattığını gösteriyor. Üstelik bu durum, evde bekleyen ve planını buna göre ayarlayan biri olarak beni oldukça zor durumda bıraktı.

Talebim, bugün içinde yeniden adresime ekip yönlendirilmesi ve doğalgaz açma işleminin aynı gün içinde yapılmasıdır. Ayrıca bu keyfi ve sorumsuz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.