İzsu Su Sayacında Arıza Nedeniyle Aşırı Fatura Şikayeti Ve Acil Kontrol Talebi

İZSU İzmir Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi’indeki 0011452659 numaralı su aboneliğimde Mayıs ayına ait faturam 3.095 TL olarak geldi. Normalde faturalarım yaklaşık 1.200 TL civarında gelirken bu ay ciddi bir artış olduğunu fark ettim.

Bayramdan önce sayaç kontrolü için gelen görevli, su sayacımın sürekli döndüğünü göstererek sayaçta bir sorun olabileceğini söyledi. Eve ait tesisatı ve muslukları kontrol ettim, kaçak olup olmadığını araştırdım, muslukları bile değiştirmeme rağmen sayaç hâlâ dönmeye devam ediyor. Evde görünür bir kaçak ya da olağanüstü su kullanımı olmamasına rağmen fatura tutarı çok yüksek geldi.

İZSU’ya durumu bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ya da net bir yanıt alamadım. Sayaçta arıza olduğundan şüphe ediyorum ve su sayacımın en kısa sürede yerinde kontrol edilmesini, gerekirse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca arızalı sayaçtan kaynaklandığını düşündüğüm Mayıs ayı faturamın yeniden incelenmesini ve fazla tahakkuk eden tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle araştırılarak çözüme kavuşturulmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ederim.