İzsu Su Kapatma Ücreti İadesi 30 Gün Boyunca Gecikiyor

İzsu aboneliğimle ilgili su kapatma ücreti iadesi konusunda 30 gündür sonuç alamıyorum. 11756252 numaralı aboneliğim için alınan su kapatma ücretinin iadesi yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Konu ile ilgili olarak İzsu’ya başvuru yaptığımda işlemin muhasebede olduğu ve iadenin yapılacağı ifade edildi. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de iade gerçekleşti.

Su kapatma ücreti iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.