İZSU Su Aboneliği Feshi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

İZSU’daki konut su aboneliğimin feshi için 12.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru ekranında abone numaram 12528472 ve başvuru numaram 202600000333543 olarak görülüyor. Aradan 12 günden fazla süre geçmesine rağmen fesih işlemim hâlâ tamamlanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Oturduğum binadan çıkış yaptım, artık o adreste ikamet etmiyorum. Yeni kiracının bulunması halinde benim üzerimden işlem yapılmasını ve bu durumdan doğabilecek her türlü mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Buna rağmen fesih başvurumun hâlâ sonuçlanmamış olması endişe veriyor.

Hem İZSU’yu hem de çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım, bu nedenle başvurumun hangi aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve geri dönüş yapılmaması mağduriyet oluşturuyor.

Konut su aboneliğimin fesih işleminin acilen sonuçlandırılmasını, yeni kiracı ile ilgili işlemlerin benim üzerimden yürütülmemesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.