Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İZSU Online Abonelik Hatası Ve Bornova İşıkkent Personelinin Saygısız Tutumu

İZSU Online Abonelik Hatası Ve Bornova İşıkkent Personelinin Saygısız Tutumu
profile
22 Nisan 14:43
52

Bugün yaklaşık yarım saat önce İZSU’nun internet sitesi üzerinden abonelik girişimi yaparak fatura bilgilerime ulaşmak istedim. Sisteme girdiğim abonelik bilgilerim için sürekli “abonelik bilgisi eşleşmiyor” uyarısı aldım ve bu nedenle işleme devam edemedim.

Bunun üzerine Bornova Işıkkent İZSU bölge birimini telefonla aradım. Telefonda görüştüğüm kadın personele yaşadığım sorunu anlattığımda, yardım beklerken son derece kaba ve saygısız bir tavırla karşılaştım. “Size yardımcı olamayacağım, öffff” diyerek hem bağırdı hem de telefonu yüzüme kapattı. Ne teknik olarak sorunla ilgilendi ne de herhangi bir yönlendirme yaptı.

İnternet sitesi üzerinden abonelik bilgilerimin doğru şekilde tanımlanarak fatura bilgilerime sorunsuz ve kesintisiz şekilde ulaşmak istiyorum. Ayrıca Bornova Işıkkent biriminde görüştüğüm kadın personelin bu saygısız ve yardımcı olmayan tavrı nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak kurumsal disiplin çerçevesinde işlem uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinart sonuçtan hiç memnun değil

İZSU Telefon Hizmetinde Kesintili Erişim Ve Bilgi Alma Hakkının İhlali

profile
23 Şubat 15:57
345

İZSU Saat Bağlama Gecikmesi İşyerinde Kesinti

profile
18 Şubat 16:33
263

Kullanılmayan Su İçin Ortalama Fatura Kesilmesine Ve İletişimsizliğe Tepki

profile
05 Haziran 2025 12:56
2.145
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ekim 2024 17:26
1.078
Benzer Şikayet Yaz