to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün yaklaşık yarım saat önce İZSU’nun internet sitesi üzerinden abonelik girişimi yaparak fatura bilgilerime ulaşmak istedim. Sisteme girdiğim abonelik bilgilerim için sürekli “abonelik bilgisi eşleşmiyor” uyarısı aldım ve bu nedenle işleme devam edemedim.
Bunun üzerine Bornova Işıkkent İZSU bölge birimini telefonla aradım. Telefonda görüştüğüm kadın personele yaşadığım sorunu anlattığımda, yardım beklerken son derece kaba ve saygısız bir tavırla karşılaştım. “Size yardımcı olamayacağım, öffff” diyerek hem bağırdı hem de telefonu yüzüme kapattı. Ne teknik olarak sorunla ilgilendi ne de herhangi bir yönlendirme yaptı.
İnternet sitesi üzerinden abonelik bilgilerimin doğru şekilde tanımlanarak fatura bilgilerime sorunsuz ve kesintisiz şekilde ulaşmak istiyorum. Ayrıca Bornova Işıkkent biriminde görüştüğüm kadın personelin bu saygısız ve yardımcı olmayan tavrı nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak kurumsal disiplin çerçevesinde işlem uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Torbalı’da ikamet ediyorum ve bir süredir bölgedeki su kesintileri nedeniyle mağdur oluyorum. Su kesintisi yaşandığında sorunun nedenini ve ne zaman çözüleceğini öğrenmek için Torbalı İZSU’da, İZSU Temiz Birimi’nde görevli bir personelle görüştüm. Durumu kibarca anlatarak defalarca yaşanan bu kesin...
İZSU bünyesinde mevcut bir aboneliğim bulunuyor. Yeni bir abonelik işlemi için değil, mevcut bir aboneliğin devri hakkında bilgi almak amacıyla 22.02.2026 ve 23.02.2026 tarihlerinde iki gündür İZSU Genel Müdürlüğü’nü arıyorum. Telefona çıkan müşteri temsilcisi “bağlıyorum” diyerek görüşmeyi hatta al...
İZSU hizmet sorunu hakkında... Merhabalar 26.11.2025 14:41:56 tarih ve saatinde İZSU 20250000482593 numaralı dilekçe pusulası hakkında, bahsi geçen tarihte Egemenlik Mah. 6106/24 Sk. No:3 İzmir-Bornova da bulunan iş yerime ilk abonelik işlemleri için başvurmuş olup, 12649069 abone numaram verilmişti...
Merhaba bu sabah İZSU tarafından gelen ödeme bilgisinde tutar afaki geldiği için gerekli birimlere ulaşmaya çalıştım. Saat 11:00 den 12:10 a kadar hiçbir çağrıya cevap vermediler. Genel Müdürlüğü aradığımda bir bayanla görüşme yaptım fakat onda da yeterli bilgilere hakim olmadığı için hiçbir geçerli...
İZSU müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 12.10.2024 tarihinde saat 16:21'de görüştüğüm G**** adındaki temsilci, mahalle ağzı diliyle ve samimiyetsiz tavırlarıyla işlemimi yapmamakta ısrar edip benimle dalga geçmiştir. 5 yıldır bu kurumda hizmet verdiğini ileten biri için inanılmaz saygısızdı. ...
Yorumlar