to read complaints and reviews, or file yours.İZSU Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı
25 Ağustos 2024 02:171.134
İZSU çağrı merkezini arayıp 7 saattir kesik olan suyumuzu sormak istedim ve sadece 1 kez aradım o ana kadar. Telefonu yanıtlayan F**** isimli müşteri temsilcisi, suratıma gerekçe gözetmeksizin telefonu kapattı. Akabinde tekrar aradım çağrı merkezini şikayet kaydı oluşturmak için, fakat personel şikayeti alamıyoruz dediler. Takım lideri ya da süpervizörünü bağlamasını istediğimde de doğal olarak aktaracağı birim olmadığını söyledi. Maaşını halktan kazanan bir bilinçsiz temsilcinin halka böyle tepkili davranması kesinlikle kabul edilemez. Kendisini CİMER'e de şikayet ettim. Kabul etmiyorum.
