İzmir Büyükşehir Belediyesi izmirim şikâyet

İzmirim Kart uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde yazmama rağmen giriş butonuna bastığımda uygulama hiçbir tepki vermiyor ve ekran değişmiyor. Bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Kullandığım telefon Redmi Note ve bu sorun her denememde aynı şekilde tekra...

8 Aralık 2025 tarihinde İzmirim Kart’ıma internet üzerinden online olarak 400 TL yükleme yaptım. Bu tutar karta yansıdı ancak ben bakiyenin tamamını kullanmadım ve şu anda kartımda 326,83 TL bakiye bulunmaktadır. İzmir'de ikamet etmemem ve bir daha İzmir'e gelme ihtimalim olmadığından karttaki kulla...

Çalıştığım kamu kurumu, İzmir Büyükşehir Belediyesi ile anlaşarak İzmirim Kart’Lara belli periyotlarda bakiye yüklüyor. Benim gibi birkaç arkadaşım da aynı sorunu yaşıyor Şu an. Kartlara paranın yüklenip yüklenmediğini kontrol etmek amacıyla Buca ilçesi Şirinyer’de bulunan İZBAN’da “talimat sorgula”...

20/08/2024 tarihinde İzmirim kartıma Yapı Kredi Bankası hesabımdan 300 TL yükleme yaptım. Yüklediğim bakiye İzmirim kartıma gelmedi bunun üzerine İzmirim kart şikayet hattına bilgilerimi aktardım. Bankaya yönlendirdiler. Banka hesabımdan paranın çekildiğini söyledi. Kaç defa İzmirim kart şikayet hat...

İzmirim Kart'a 1 Mart tarihinde 200 TL yükledim ve iptal ettim. Ancak, otobüste kartı okuttuğumda ne kart bakiyeme 200 lira yansıdı ne de hesabıma iade edildi. Bu durumu çözmenizi istiyorum, aksi takdirde şikayet edeceğim. Gerekli bilgiler elimde mevcut. Kart numaram 23412-17838-9. Yapı Kredi hesabı...

6 Ocak tarihinde İzmirim Kart'a 100 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. Param banka hesabımdan çekildi fakat İzmirim Kart'a yükleme yansımadı. Bunun üzerine şikayet talebi oluşturdum. 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Arayıp bildirmeme rağmen biz konuyla ilgilenemiyoruz de...

16 Ocak günü öğle saatinde İzban'a bineceğim için İzmirim Kart'ıma İzmirim Kart uygulaması üzerinden Papara kartımı kullanarak her zaman para yüklerim. Bu sefer yine 200 TL yükledim fakat parayı almayı biliyorsunuz, parayı karta yansıtmayıp üstüne 'ilgili birime iletildi' diye geçiştiriyorsunuz. Çağ...

20.01.2025 saat 19.18 de çocuğumun İzmirim kartına, İzmirim kart mobil uygulamasından her zaman yaptığım gibi 100 TL yüklemeye çalışırken işlem başarısız mesajı geldi. Bunun üzerine tekrar denedim bu sefer para yüklendi ancak kredi kartından 2 sefer 100 TL çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine ihbar...

İzmirim kartıma 3/1/2025 tarihinde 200 TL banka kartımdan yükleme yaptım. Hesaptan para çekildiği halde İzmirim kartıma yüklenmedi. Bakiyede de görünmüyor. Şikayet hattına iki kez bildirim yaptığım halde geri dönüş alamadım. Sorunumun en kısa zamanda çözümlenmesini arz ediyorum.

16/12/2024 tarihinde saate 08:37'de İzmirim Kart'a mobil bankacılıktan 50 TL yükleme yaptım defalarca şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen 11/01/2025 itibariyle halen gerçekleşmedi. Bu kadar kötü bir (hizmet) adı altında hizmetsizlik olamaz!

3.01.2025 tarihinde İzmirim kartıma arka arkaya bir kere 100, bir kere de 150 TL para yüklemeye çalıştım. İkisinde de hata verdi ancak 100 TL'yi banka hesabımdan çekmiş. İzmirim kartımda bu bakiye görülmüyor, dün müşteri hizmetleri ile görüştüm, şikayet kaydı açıldı ancak sorun hala çözülmedi. Param...

İzmirim Kart yüklemesi banka/kredi kartımdan çekilmesine rağmen İzmirim kartımda gözükmediğini belirterek dolumun işlemi yaptığı banka/kredi kartıma yansıtılması isteğini ilettim. 28.08.2024 tarihinde İzmirim kart uygulaması üzerinden kartıma yaptığım 200 TL dolum kartıma yansımadı. Tamı tamına 60 g...

İzmir Büyükşehir Belediyesi İzmirim Kart'a 02/10/2024 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılıktan 23316-76872-5 numaralı İzmirim Kart'a 175 TL para gönderdim. Yalnız, para bankadan çıkış sağlandı ama İzmirim Kart'a yatmadı. 04.10.2024 tarihinde İzmirim Kart ulaşım hattında konuştuğum arkadaş, paranın s...

İzmir Büyükşehir belediyesinin ulaşım hizmetleri için kullandırdığı İzmirim kartımı kaybettim. İçinde 191,44 TL bakiyem vardı. 153 ü aradım, kart numarasını vereyim kartımı kapatın diye. Kimliğe tanımlı, fotolu olmadığı için kartı kapatamayacaklarını söylediler. Bakiye aktarma vs. Hiçbir çözüm öneri...

İzmirim Kart uygulamasından kent kartım kaybolduğundan dolayı öğrenci dijital karta başvurdum, para yatırdım. Lakin dijital kartım ekranda gözükmemekle birlikte tekrar tam ya da öğrenci dijital kart başvurusu yapamıyorum. Sürekli hata veriyor. İki gündür durum böyle ve daha fazla devam ederse ya da ...

İzmirim Kart uygulaması sorunlu bir uygulama. QR kod açılmıyor, sorun çıkarıyor ve ödeme yapılamıyor. Yolda kalabilirsiniz. Her otobüste QR kod bulunmuyor, uygulama çöküyor ve yolda kalabilirsiniz. Defalarca şikayet etmeme rağmen bir çözüm bulunamadı. En son olarak buraya yazıyorum ve yönetimden kon...

Kent Kart'ıma yüklemiş olduğum bakiye aradan 3,5 saat geçmesine rağmen İzmirim kart bakiyesine geçmedi. Aynı sorunu aylar önce tekrar yaşamıştım. O da hesaba geçmedi. Gerekli makamlara şikayet de bulunacağımı durumu yüksek makamlara taşıyacağımı bilmenizi isterim.

19.02.2024 tarihinde İzmirim kart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kart başvurusu yaptım, online ödemesini yaptım hala durum bekleniyor görünüyor, bir haftadır geri dönüş yapılmadı. Konu ile alakalı çözüm bulunmasını istiyorum şikayet takip no 12900141

İzmirim öğrenci kartıma bu sabah 09.20 itibariyle 100 TL yüklemek istedim sayfa hata verdi ve tekrar denedim 2000 2000 olacak şekilde 4000 TL çekildi. Koskoca belediyenin sayfasının kopyasını yapmışlar aradığımda da sanki ben hatalıymışım gibi ters ters konuşmalar asla bir çözüm bulmaya kalkışmadıla...

İzmir poligon metro istasyonunda İzmirim kartıma 100 TL yükledim. Cihazda yüklendiğini gördüm. Birkaç saat sonra yetersiz bakiye demesiyle kontrol ettiğimde yüklemenin gerçekleşmediğini görüyorum. Çokça bu tarzda mağduriyet ve şikayet var. Kim verecek bunun hesabını ya da bu problemi kim çözecek? Ac...

İzmirim Karta, İzmirim kart app'inden para yükledim. Fakat kartın manyetiği bozukmuş ve validatöre okuttuğumda algılamadı, bakiye bekleyen işlemlerde kaldı. Buna istinaden para yükleme otomatına gittim fakat kartı orada da okumadı en son gişeye gittim ve kartın bozuk olduğunu o şekilde anladım. Bunu...

İzmir Büyükşehir Belediye Başkanlığı toplu ulaşım kartı olan İzmirim Kart'a 10 Eylül 2023 tarihinde 300 TL yükleme yaptığım halde bakiye yüklemesi yapılmadı. Günlerdir yaptığım telefon görüşmelerinden sonuç alamadım. Birinci Başvuru Takip no; 12562390, İkinci Başvuru Takip no; 12588988. Hayatımda gö...

İzmirim kart no: 23335-1**. İstanbul'da ikamet etmekteyim. Yaz tatili için İzmir'e geldiğimde İzmir'in Kart aldım ve içerisine 100 TL yerine yanlışlıkla 500 TL yüklemişim. İzmir'de yaşamadığımdan dolayı kartı kullanma ihtimalim bulunmamaktadır. İçerisindeki bakiyeyi nasıl iade alabilirim? İkinci ko...