İzmirim Kart Giriş Butonu Çalışmıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

İzmirim Kart uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde yazmama rağmen giriş butonuna bastığımda uygulama hiçbir tepki vermiyor ve ekran değişmiyor. Bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum.

Kullandığım telefon Redmi Note ve bu sorun her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturuldu ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı.

İzmirim Kart uygulamasındaki giriş butonunun aktif hale getirilerek sorunun acilen çözülmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.