to read complaints and reviews, or file yours.İzkar Otomotiv Ford Servisi'nde Yaşadığım Sorunlar Ve Çözüm Arayışım
02.04.2025'de Ford İzkar servisine Kuga marka aracımı götürdüm. Aracım şu an 50 binde, geçen yaz direksiyon simidi ve göbek kısmında soyulmalar vardı. Direksiyonun komple değişeceğini söylediler ama ne hikmetse sadece göbek kısmının garantiye girdiğini, simit kısmının garantiye girmediğini söyleyip değişim yaptılar.
Şimdi de vites joystick üstünde içten çatlamalar mevcut. Direksiyon simidi ve joystick şikayetiyle gittim ve Otosan beni yine şaşırtmadı. Oluşan bu durumu kullanıcı kaynaklı olduğunu belirttiler. Daha önce yine sıfır aldığım araç 1 ay içinde problemler yaşadık. Ayıplı malı bize satmışlar.
Mahkemeye verdim, avukatları malımızda bir sıkıntı yok diye savunma yaptılar. Yine sonucu ne olursa olsun hukuki yollara başvurumu yapacağım. Ford'un ürünlerinin arkasında durmadığını düşünüyorum.
Bayi müşteri ilişkileri uzmanımızın iletişime geçmenizi rica ederiz.
Pardon da ben niye iletişime geçiyorum. Mal sizin çözüme kavuşturacak olan sizsiniz iletişime geçmesi gereken birisi varsa o da sizsiniz. Şikayet ortada çözüm yok ne yazık ki
