to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni taşındığım eve İzgaz doğalgaz üzerinden abonelik açtırdım. Randevu aldım. Randevuya geldiler ama bana bilgi mesajı gelmediği için evde değildim. Eve 10 dakika içinde geleceğimi belirttim. Programın yoğun olduğunu randevuyu iptal edeceklerini belirtip gittiler. Ertesi gün yine randevu aldım. 05.07.2025 tarihi Cumartesi gününe saat 14:00 a randevu verdiler. Hafta tatilimde 14:00dan 16:30a kadar bekledim. Ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetleri otomatik bağlanıyor. Karşımızda muhatap yok. 10 dakika beklemeyen adamlar hiçbir bilgi vermeksizin 2,5 saat beklettiler. Sonunda yine gelmediler. Benim çektiğim mağduriyet ne olacak? Ocağımı sıcak suyu kullanamıyorum. Şikayet var da da otomatik mesaj vermişler. Yazıklar olsun demekten başka bir şey bulamıyorum.
Yeni taşınacağım eve, doğalgaz için İzgaz üzerinden başvuru yaptım. Kendileri bana akşam 21:00'dan sonra arayarak randevu oluşturmamı söylediler. Daha sonra tarafımca randevu oluşturulmuş ve firmadan tarafıma randevu onaylandığına dair SMS geldi. Abonelik açılma tarihi 05.01.2025 olup randevu saati ...
İzgaz doğalgaz için 16 Kasım da e devletten abonelik açtırdım. Sonrasında 20 Kasım 16:05 tarihine randevu verildi. Randevu zamanı geldiğinde 15:40tan itibaren evde beklemeye başladım (İşimden izin alarak). Saat 16:13te İzgaz çağrı merkezini arayıp ne zaman geleceklerini sordum,10 dakikalık gecikme o...
İGDAŞ üzerinden oluşturduğum bir randevum vardı. Bir gün öncesinden randevu saatlerim belirlendi: 13.00 ile 15.25 arası. Bir gün öncesinden bir beyefe...
Yeni evim için abonelik başvurusu yaptıktan sonra, tesisat kontrolü ve doğalgazın açılması için randevu oluşturmam gerektiğine dair mesaj aldım. Hemen ardından, hiçbir işlem yapmadan 08.05.2025 tarihine randevu oluşturulduğuna dair bir mesaj geldi. Ancak o tarihte evime taşınmayacağım için ocak gibi...
Yorumlar