Yanlış Randevu Bilgilendirmesi Mağduriyet Yarattı

İGDAŞ üzerinden oluşturduğum bir randevum vardı. Bir gün öncesinden randevu saatlerim belirlendi: 13.00 ile 15.25 arası. Bir gün öncesinden bir beyefendi tarafından arandım, numarası belli, bana saat 11.00'de orada olacağını söyledi. Tamam dedim ve saat 10.00 itibariyle beyefendiyi beklemeye başladım. Müşteri hizmetleri saat 13.15 arasında randevunuz dedi. Sorun yok, beklerim dedim ve tam saatinde orada olmama rağmen 'yerinde evde bulunmamak' kaydıyla doğalgazımın açılmadığı mesajını aldık. Saatlerce soğukta bekledim ve sonuç olarak mağdur edildim. Terbiyesizlik bu, iş yerinde olduğuma dair fotoğrafım var ve saatlerde iş yerimdeydim. Başka bir gün buraya gelme imkanım yok, çok büyük mağdur ettiler beni ve başka güne randevumu aldılar. Yazık, çok yazık.