to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz Doğalgaz Açma İşleminde 14 Gün Gecikme Ve Vida Eksikliği
İzgaz ile yaptığım doğalgaz aboneliği kapsamında ilk açma işlemi için 14 gündür sonuç alamıyorum. Telefonla ya da internet üzerinden randevu alamadığım için sürekli şubeye gitmek zorunda kalıyorum ve her seferinde farklı bir sorun çıkarılıyor. Bu nedenle 2 haftadır evimde doğalgazı kullanamıyorum.
Adresime gelen ekipler kaçak olduğunu söyleyip alt tarafı bir vida sıkılması gerektiğini, ancak bunun yapılmadığını ifade ettiler. Bu basit işlem dahi yapılmadığı için doğalgaz açma işlemi tamamlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sözleşme numaram 1255326’dır.
Doğalgaz kaçak/vida sorununu giderip, doğalgazımı en kısa sürede açmalarını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Numaram 0533********51
Sayın Mehmet Berke H. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
Aradınız fakat hala bir randevu verilmedi. Hatta direkt şubenize geldim ilettik dediler hala randevu yok. Müşteri hizmetleri diye bir şey zaten yok. 2 haftadır gaz açtıramıyoruz randevu vermediğinizden. Aradınız bilgilendirdik dediniz kapattınız. Randevunuz şu, şu tarihte denmedi. Ortada bir gaz açım randevu tarihi yok hala. Numaradan randevu sorguladığımda da randevu bulunamamaktadır diyor.
