İzgaz Başvuru Formunda Sürekli Hatalar Ve Belgelerin Reddedilmesi
Kocaeli Kandıra ilçesi Gürgendüzü Caddesi’nde ikamet ediyorum ve İzgaz üzerinden hat kutusu talebi oluşturmak istiyorum. Ancak yaklaşık 10 gündür web siteniz üzerinden yaptığım başvurularda sürekli sistem hatalarıyla karşılaşıyorum ve başvurularım reddediliyor.
Web sitenizdeki hat kutu talep formu çoğu zaman doğru düzgün çalışmıyor, sık sık hata veriyor. Yaklaşık 40 defa deneme sonucunda dosyalarımı güçlükle yükleyip başvuruyu tamamlayabildim. Buna rağmen şimdiye kadar iki kez red aldım. Özellikle istenen yapı kullanım belgesinin ön ve arka sayfasını 600 dpi çözünürlükte, okunaklı bir şekilde taratıp sisteme yüklememe rağmen yine de başvurum reddedildi ve herhangi bir numara oluşturulmadığı için süreci de takip edemiyorum.
50.000 nüfuslu bir ilçede bu kadar temel bir işlem için bu kadar zorlanmak istemiyorum. Yüksek çözünürlüklü, okunaklı yapı kullanma belgesi yüklememe rağmen bu belgenin reddedilmemesini ve hat kutusu talebimin sisteme alınarak başvurumun kabul edilmesini, sürecin makul ve şeffaf bir şekilde ilerlemesini talep ediyorum.
Sayın Erkan T. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
Seren Hanım. Telefon ile ulaşarak yardımcı oldu. Kendisine ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim.
Özellikle Selin Hanım.'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim














