to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Topçular Mahallesi Yosun Sokak adresine doğalgaz açımı için otomatik olarak oluşturulan randevuyu, henüz taşınmamış olacağım için iptal etmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. O tarihte ekipler tarafından arandım fakat evde olmadığım için işlemi gerçekleştiremedim. Daha sonra yeni bir randevu oluşturmak istedim; ancak ne İzgaz müşteri hizmetleriyle telefonla ne de online. İzgaz sitesi üzerinden bu işlemi yapabildim. 1155845 sözleşme numarasıyla başvurduğum bu abonelik taşıma sürecinde herhangi bir ilerleme sağlayamıyorum.
Doğalgaz açım randevusu oluşturabilmek ve taşındığım adreste doğalgazımın bir an önce açılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
İzgaz üzerinden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Ancak ocakta kaçak olduğu gerekçesiyle gaz açımı gerçekleşmedi ve ikinci bir randevu almak için üç gündür uğraşıyorum, ancak sistemden yeni bir randevu oluşturamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım....
15.04.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele’deki yeni taşındığım evim için İZGAZ’a doğalgaz açımı başvurusu yaptım ve gerekli ilk ücret ödemesini de gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana, yani 5 gündür, randevu alamıyorum ve mağdur durumdayım. Online sistemden defalarca denedim, sonuç alamadım. Müşteri...
İzgaz Kocaeli Gölcük bölgesinde abonelik açma işlemi için bir haftadır randevu almaya çalışıyorum. Çağrı merkezini aradığımda randevu alma seçeneği sunulmuyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aynı zamanda İzgaz’ın online işlemlerini de denedim fakat oradan da herhangi bir sonuca ulaşamadım. Abo...
Gölcük'e yeni taşındık. İzgaz doğalgaz online olarak abonmanlık başvurusu yaptım. 27.08.2024 tarihinde randevu mesajı geldi fakat kimse gelmedi. Gün içinde müşteri hizmetlerini aradığımda randevunun iptal edildiğini, tekrar randevu almam gerektiğini söylediler. Tekrardan randevu almak istiyorum. Sis...
19.09.2025 tarihinde yeni aldığımız ev için Kocaeli Gölcük İzgaz şubesinden doğal gaz abonelik sözleşmesi yaptık. Randevu almamız için tarafımıza bir numara verildi ve akşam 21.00’den sonra bu numarayı arayarak 23 Eylül Salı akşamı için randevu aldık. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve gaz aç...
Yorumlar