to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Başiskele Döngel Mahallesi’nde bulunduğumuz binadaki doğal gaz kutusuna yaklaşık bir aya yakın süredir gaz verilmediği için mağduriyet yaşıyoruz. Bu kutuya ilk defa gaz verilmesini bekliyoruz ve gaz olmadan abonelik randevusu da alınamadığı için süreç ilerlemiyor.
Konu genel müdürlüğe iletilmesine rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu an iki bebeğimle birlikte bu evde oturuyoruz ve kış şartlarında doğal gaz kullanamadığımız için evin ısınması konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz, sürekli hastalıklarla uğraşmak zorunda kalıyoruz.
İzgaz’dan, bulunduğumuz adresteki doğal gaz kutusuna acil olarak gaz verilmesini ve abonelik sürecinin tamamlanabilmesi için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin özellikle küçük çocuklarımın sağlık durumu dikkate alınarak ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Başiskele Kocaeli’de yeni taşındığım ev için 18.08.2025'de İzgaz’a başvuru yaptım. Yasal süre olan 90 gün dolmasına rağmen hat kutu bağlantım hâlâ yapılmadı. Başvuruma ait müşteri numaram 3728**’dur. Bu süreçte defalarca kez İzgaz ile iletişime geçtim, tarafıma birçok kez mesaj gönderildi. Son olar...
15.04.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele’deki yeni taşındığım evim için İZGAZ’a doğalgaz açımı başvurusu yaptım ve gerekli ilk ücret ödemesini de gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana, yani 5 gündür, randevu alamıyorum ve mağdur durumdayım. Online sistemden defalarca denedim, sonuç alamadım. Müşteri...
Bugün Kocaeli Başiskele’deki adresimizde İzgaz tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafımıza ulaşılmadan doğal gaz sayacımız söküldü. Bu durum sonucunda evimizde yemek yapamıyor, temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Evimizde okula giden bir kızımız ve 3 yaşında bir bebeğimiz var; çocuk...
İzgaz üzerinden Kocaeli Başiskele’deki evim için iki gündür online işlemlerden ve müşteri hizmetlerinden gaz açım randevusu almaya çalışıyorum. Ancak ...
Kocaeli Başiskele’de İzgaz ile yaşadığım gaz açımı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Sözleşme numaram 117***18. Gaz açımı için başvurumun ardından sabah saatlerinden itibaren gün boyu defalarca farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ya da yetkili bir kişiye bağl...
Yorumlar