to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Multitool Pro İlk Kullanımda Kırıldı, Garanti Desteği Alınamıyor
İzeltaş Multitool Pro ürününü iki gün önce Makine Usta adlı online platformdan satın aldım ve ilk kullanımda çelik pense kısmı, plastik bir parça üzerinde işlem yaparken kırıldı. Ürünü henüz yeni almış ve ilk kez kullanıyor olmama rağmen bu şekilde bir arıza ile karşılaşmam, ürünün dayanıksız malzemeden üretilmiş olabileceğini veya üretim hatası bulunduğunu düşündürüyor.
Sipariş numaram: 47343-1. Ürünün iki yıl garantisi olduğunu biliyorum ve fatura ile birlikte teslim aldım. Sorunun ardından İzeltaş’ın info mail adresine ve Instagram hesabına yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu nedenle, kırılan Multitool Pro ürünümün garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Berk S. Merhaba, öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede bir arkadaşımız sizlerle iletişime geçecek ve yardımcı olacaktır. Tüm İzeltaş Ailesi adına sevgilerimizle
Teşekkürler değişim yapılacak.
