to read complaints and reviews, or file yours.İzeltaş Multi Tool Pro İçin Ömür Boyu Garanti Sözünün İhlali Ve Uzun Süreli Cevapsızlık
İzeltaş 180 mm Multi Tool Pro ürünümün pensesi kırıldığı için, yaklaşık 2 ay önce, 28 Şubat 2026 tarihinde akçınar cıv. Hırdv. El alet. Gıda ith. San. Ve tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla garantiye gönderim yaptım. Ürünü satın alırken ömür boyu garanti vaadiyle aldım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte mail yoluyla da iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ömür boyu garanti sözü verilip hem de ürünün bu kadar uzun süre sonuçsuz beklemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Multi Tool Pro ürünümün incelenerek garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Ender Bey Merhaba, Yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiş olup talebiniz değerlendirilmiş ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmemize katkı sağlayan görüşleriniz bizim için değerlidir. Herhangi bir sorunuz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,
