to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde saat 14.15 civarında Torbalı’daki İzban gişelerinde bulunan makineden kartıma bakiye yüklemek istedim ancak makine parayı hiç okumadan tekrar geri verdi. Daha önce de aynı makinede para almama sorunu yaşamıştım.
Makinenin çalışmaması nedeniyle zaman kaybettim ve trene yetişemedim. Bu sorun devam ettiği için hem yolculuk planım aksıyor hem de her seferinde gereksiz vakit kaybı yaşıyorum.
İzban’ın özellikle Torbalı gişelerindeki bu makineyi kontrol ederek gerekli bakım ve onarımları yapmasını, kısacası işini düzgün yapmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
İzmir Torbalı İzban istasyonun da 2 adet Kent Kart dolum makinesi bulunmaktadır. Fakat 1 tanesi yıllardır arızalı. Birkaç ay önce arızayı bende bildirdim. 24 saat içinde sorunlarınızı çözüyoruz gibi bir bilgilendirme SMS'i aldım fakat üzerinden aylar geçti hala cihaz arızalı. Bu cihazın yıllardır ta...
Her gün işe gidip gelirken Nergiz durağı ve Halkapınar istasyonlarında İzban kullanıyorum ve istasyonlardaki yüklematik cihazlarla sürekli sorun yaşıyorum. Genellikle her istasyonda iki yüklematik bulunuyor; bunların bir tanesi mutlaka arızalı oluyor, diğerinin önünde ise uzun kuyruklar oluşuyor. Bu...
Son birkaç gündür İzban’ın sisteminde sürekli arızalar yaşıyorum. Bugün de sistemde yine hata vardı; kartımdaki bakiyeyi kullanamadım ve “talimat sorgula” işlemi yapılamadı. Uygulama üzerinden de para yükleyemedim. Sistem hatası nedeniyle iki seferdir ücret iadesi alamıyorum. Bu nedenle iki kez ücre...
23.09.2025 tarihinde saat 07:23’te Menemen İzban istasyonundaki yükleme kioskunda 100 TL yükleme yapmak istedim. Kart numaram: 23323-685883-3. Ancak kiosk paramı aldı, yükleme yapmadı ve makbuzda işlem saati olarak yanlış şekilde 16.50 yazıldı. İstasyonda hiçbir görevli cihazın arızalı olduğunu beli...
30.11.2025 tarihinde saat 22.00–22.45 arasında Pancar İstasyonu’nda ailemle birlikte Torbalı yönüne giden İzban trenini beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu süre içinde iki tren de saatinde gelmedi, peronda küçük çocuğum ve eşimle birlikte soğukta beklemek zorunda kaldık. Bekleme süresi boyun...
Yorumlar