Arızalı Kiosk Yüzünden Param Yüklenmedi, İşe Geç Kaldım!

23.09.2025 tarihinde saat 07:23’te Menemen İzban istasyonundaki yükleme kioskunda 100 TL yükleme yapmak istedim. Kart numaram: 23323-685883-3. Ancak kiosk paramı aldı, yükleme yapmadı ve makbuzda işlem saati olarak yanlış şekilde 16.50 yazıldı. İstasyonda hiçbir görevli cihazın arızalı olduğunu belirtmiyor, uyarı koymuyor ve kiosk kullanıma kapatılmıyor.

Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım, ancak o zaman vatandaşların uyarısıyla işlem yapmamıştım. Diğer istasyonlarda arızalı cihazlara uyarı konulurken, Menemen’de bu yapılmıyor. Paramı yükleyemediğim gibi, treni de kaçırıp işe geç kaldım. Görevliler ise sadece makbuz verip Bayraklı’ya gitmem gerektiğini söylüyorlar.

Kendi hataları nedeniyle neden başka bir istasyona gitmek zorunda kalıyorum? 100 TL’lik yüklememin kartıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.