Tepeköy İstasyonunda 7 Yaşındaki Çocuğa Tam Ücret Alınması Ve Personelin Sert Davranışı

Bugün Tepeköy istasyonunda İzban kullanırken 7 yaşındaki çocuğum için kartı olmadığı gerekçesiyle tam bilet ücreti alındı ve 205 TL ödedim. Bu yaşta bir çocuk için tam ücret alınmasının hem hakkaniyete hem de vicdana aykırı olduğunu düşünüyorum.

Duruma itiraz edip çocuğuma en azından çocuk bileti kesilmesini istediğimde, görevli ve güvenlik görevlileri böyle bir şey olmadığını söyleyip kesin bir dille reddettiler. Güvenlik görevlileriyle tartışma yaşadık; iletişim tarzları da son derece kaba ve sertti. Yolcuya bu şekilde yaklaşmaları ve bunu normal bir uygulama gibi savunmaları beni daha da mağdur etti.

Bu süreçte görevli ve güvenlik personelinin tutum ve davranışlarından da şikayetçiyim; karakola giderek resmi şikayetimi ayrıca yapacağım. İzban’dan, 7 yaşındaki çocuklar için uygulanan ücret politikasının açıklanmasını, bu yanlış uygulama nedeniyle ödediğim 205 TL’nin iadesini ve özellikle Tepeköy’de görevli personel ve güvenlik görevlilerinin yolcuya karşı tutumlarının incelenmesini talep ediyorum.