to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Philips marka TV aldım ve kazaen kırılmaya karşı gig sigorta ile sigortalattım. Ekran kırıldı ve gig sigortaya kayıt açtırarak iz teknoloji Fethiye servisi yönlendirildi. Servis televizyonu aldıktan sonra panel değişimi için fark istedi. Ödemesini yaptım ve ayrıca feragatname imzaladım. Bunlarada evet dedik.
Televizyon iki hafta sonra tamir edilip teslim edildi ve 6 ay boyunca garantili olduğu söylendi. Ancak görüntü kalitesi çok düşük bir panel kullanmışlar. Renk ayarlarını yaparken TV görüntüsü gitti. Servisi aradım, sigortadan tekrar kayıt açtırmam istendi ve bu şekilde tekrar TV alındı.
Aradan zaman geçtikten sonra servis ekran kartının değişmiş olduğunu ve sorunun bundan kaynaklı olduğunu söyledi. Bende sizden başka kimse TV'yi açmadı eğer ekran kartı değiştiyse siz yapmışsınız dedim. Sonrasında TV'nin daha önce çekmiş olduğum görüntüsünü Philips yetkili servisine gönderdim ve sorunun neden olabileceğini sordum.
Yetkili servis görüntüyü gördükten sonra TV açılıp işlem gördü mü diye sordu. Kırıldığı için sigortadan panel değiştiğini söyledim. Cevabı ise gayet açıklayıcı oldu. Ana kart tarafından desteklenmeyen ve uyumsuz soketlerle ekran kartı değiştirilerek panele uydurmaya çalışmışlar ve dolayısıyla ana kart ekrana görüntü vermiyor artık dedi.
Yetkili servis sadece görüntü ile bile sorunu anladı ve yanlış işlem yapıldığı için görüntü gelmediğini söyleyebildi. Yani sigortanın yönlendirmiş olduğu servis uyumsuz parçalar ile görüntüyü bir şekilde ekrana vermiş ama ana kart desteklemediği için bir süre sonra işlemci arızalanmış. Bu arada daha öncesinde ekranda çocukların oyuncak ile temasından dolayı bir çizik oluşmuştu.
Şimdi hem iz teknoloji hem de gig sigorta ağız birliği yapmışlar ve ekrandaki çizik nedeniyle kendi hatalarını kabul etmiyorlar. Diyorum ki bu TV ekran kırıkken dahi çalışıyordu ve şimdi servisin kullanmış olduğu uyumsuz parçalardan dolayı görüntüyü bile vermiyor bu iz teknolojinin hatası diyorum. Önüme sürekli aynı cümleleri kullanıp ekranda çizik var tamir yapamıyoruz deniliyor.
Tavırlar ise çok ukalaca ve dalga geçer gibi. Yahu bu TV kırıkken çalışıyordu şimdi görüntü yok bunun çizikle ne ilgisi var diyorum. Dalga geçer gibi kullanılan ürünler orijinal diyorlar. Hiç yakışmıyor bu servise. Cihazın orijinal garantisi de kapsam dışı kalıyor.
Philips marka televizyonum evde bir kaza sonucu düştü ve içi kırıldı. Eşya sigortamdan karşılayabilmek için yetkili servisin rapor vermesi gerekiyordu. Aradım, randevu oluşturdum. Ertesi gün, o saate kadar bana fiyat bilgisi vermeyen arkadaşlar, 1400 TL ücreti olduğunu söylediler. Televizyona hiçbi...
Merhaba Marmara Forum Media Marktan Philips marka televizyon aldım. (30 Ağustos ) Ellerinde olmadığından Merkez depodan direk kargo çıkacaklarını belirttiler. Televizyon kargo ile elimize cumartesi günü ulaştı ( 31 Ağustos ) Salı günü Philips yetkili servisten garanti açılımı için yetkili kişi geldi...
Media Markt ve Philips markasından 4 ay önce aldığımız televizyon ertesi gün bozuk çıktı. Servise haber verdik, tamirden bir ay sonra geldi ancak 2 gün sonra tekrar arıza verdi. Yine servise haber verdik ve bir ay sonra geri geldi. Son geldiğinde panelin değiştiği söylendi fakat iki gün sonra açtığı...
Philips adlı markadan plazma aldık. Aradan belli bir müddet geçtikten sonra ekranı gitti, görüntü bir daha gelmedi. Aylardır yetkili servisle iletişime geçmeye çalıştık, 1 aydır aramalarımızı umursamadılar. Üstelik daha garantisi bile dolmadı. Sürekli 'Geleceğiz, size yeni televizyon getireceğiz.' d...
05.03 tarihinde, hafta içi olmasına rağmen gelmeden 20 dakika önce aranıp 'TV’nizi getiriyoruz' denildi. Kendilerine hafta içi olduğunu, çalıştığımı ve geleceklerini önceden haber vermeleri gerektiğini söyledim. Akşam 17:45, en geç 18:00'de evde olabileceğimi ilettim. O saatten sonra mesailerinin ol...
Yorumlar