to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt ve Philips markasından 4 ay önce aldığımız televizyon ertesi gün bozuk çıktı. Servise haber verdik, tamirden bir ay sonra geldi ancak 2 gün sonra tekrar arıza verdi. Yine servise haber verdik ve bir ay sonra geri geldi. Son geldiğinde panelin değiştiği söylendi fakat iki gün sonra açtığımızda ekran çatlak çıktı. Dışarıdan bir hasar yoktu, içten bir sorun vardı. Tekrar servisi çağırdık ve bu televizyonu istemediğimizi, sürekli serviste olduğunu belirttik ama televizyonu almadılar. Neyse ki sigortası vardı, sigortaya başvurduk. Aldığımız günden beri bizde olmayan televizyona sigorta, 5 aylık kullanım parası keserek kalanı iade edeceğini söyledi. Televizyon 5 aydır bizde değil, serviste. Şu anda da elimizde değil. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Bütün yasal haklarımı kullanacağım ve sosyal medya ile görsel basında mağduriyetimizi anlatacağım. Philips markasının bu televizyonda bir hata olduğu belli, alındığı günden beri serviste. Neden iade süresini başlatmıyorlar? Bize bir dünya masraf yaptırdılar. Ekran koruyucu aldırdılar, çok hassas olduğunu ve toz kaçsa bile bozulacağını söylediler. Televizyonun ekranını silmeyecekmişiz. Eğer bu kadar hassas bir televizyonsa neden 30 bin lira verdik dediğimizde servisin verecek bir cevabı olmadı.
Sattığı malın arkasında durmayan bir firma Media Markt'tan 28.10.2024 tarihinde 65 inç Philips marka televizyon aldım. Alırken cihaz koruma sigortası da yaptırdım ve 30.10.2024 tarihinde servis gelip kurdu. Kurduktan sonra televizyonda görüntüde bozukluk ve görüntü kırılması olduğunu fark ettim. Bun...
Media Markt ın bu derecede müşteriyi mağdur etmesine şok oldum ve aynı zamanda Philips gibi bir markanın bunlarla nasıl bir anlaşma yaptığını anlamıyorum. Çok mağdur um. Mart 2022'de Media Markt'ın online sitesinden 19.000 TL'ye 146 ekran Philips Ambilight TV siparişi verdim. Ancak 2 yıl dolmadan pi...
Mart 2022'de Media Markt'ın online sitesinden 19.000 TL'ye 146 ekran Philips Ambilight TV siparişi verdim. Ürün elimize ulaştı, ancak 2 yıl dolmadan pikselleri bozuldu ve ekran komple karardı. Philips müşteri hizmetlerini aradım, servisin gelip bakacağını söylediler. 4 gün sonucunda servis bizi arad...
08.01.2021 tarihinde Metrogarden Media Markt'ten aldığımız Philips 50PUS7805/62 SS4 model televizyonumuzda uzun zamandır kumanda algılamama, renklerde nokta nokta karıncalanma ve kanal donma sorunu yaşamaktaydık. O dönem ne sorun yaşarsak yaşayalım karşılayacağını belirterek ekstra ücret vererek gar...
20.04.2024 tarihinde eşim Media Markt'tan Philips düdüklü tencere aldı. Ürün 23.04.2024 tarihinde elimize ulaştı. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra 3. gün üründe basınç problemi oldu. Bizim bulunduğumuz bölgeyle Media Markt mesafesi 1 saat uzaklıkta. Bu yüzden biz ürünü 17. gününde Media Markt'a gö...
Yorumlar