to read complaints and reviews, or file yours.SMS Doğrulama Sorunu Ödeme İşlemini Engelliyor
Yaklaşık 2 saat önce Wraithesports adlı e-ticaret sitesinde Iyzico altyapısı üzerinden ödeme yapmaya çalışırken SMS doğrulama sorunu yaşamaya başladım. Ödeme aşamasında her denememde cep telefonuma doğrulama SMS’i gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum.
Iyzico hesabımda kayıtlı telefon numaram Vodafone operatörüne ait ve hat aktif, ancak buna rağmen hiçbir denemede SMS ulaşmıyor. Bu nedenle ilgili alışverişimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Iyzico’nun, Wraithesports ödeme sayfasında kullanılan SMS doğrulama sistemini ve hattıma SMS gönderiminde bir engel olup olmadığını kontrol ederek sorunun acilen giderilmesini ve ödemenin sorunsuz şekilde tamamlanabilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Nazif Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
