Iyzico Mobil Uygulamasında Doğrulama Kodu Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum


Iyzico uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalışırken SMS doğrulama sorunu yaşıyorum. Şifremi doğru bir şekilde yazdıktan sonra SMS doğrulama ekranı açılıyor, onay kutucuğundaki süre geriye doğru sayıyor ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum.
İlk üyelik olduğum dönemde böyle bir sorun yoktu, aynı telefon numarasını kullanıyorum ve numaramda herhangi bir değişiklik olmadı. Sorun her giriş denememde devam ediyor ve sürekli olarak hesabıma erişimimi engelliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven sorunu yaşamama neden oluyor.
Iyzico’nun SMS doğrulama sistemindeki bu sorunu acil olarak inceleyip düzeltmesini, hesabıma sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.



Yorumlar