to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İade 26 İş Gününde Bile Hesaba Yatırılmadı
Iyzico üzerinden Selinshoes firmasına ait bir alışverişimin iadesi 15.06.2026 tarihinde 2.039,92 TL tutarında ve 377504901 iade numarasıyla onaylandı ve bu ödemenin 7–21 iş günü içinde banka hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 26 iş günü geçmiş olmasına rağmen para hâlâ banka hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte hem Selinshoes hem de Iyzico ile defalarca görüştüm. Selinshoes ödemeyi kendi taraflarından gönderdiklerini söyleyip beni Iyzico’ya yönlendiriyor, Iyzico ise iadenin bankaya iletildiğini belirtiyor. Bankam VakıfBank ile yaptığım görüşmede ise böyle bir iade hareketinin kendilerine hiç ulaşmadığı ifade edildi. Her kurum topu birbirine atıyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.
15.06.2026 tarihinde onaylanan 2.039,92 TL tutarındaki ve 377504901 numaralı iademin gecikmesinin Iyzico tarafından acilen araştırılmasını ve tutarın bir an önce VakıfBank hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürekli oyalama ve çelişkili bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
