Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İyzico Ve Banka Arasındaki Iade İşlemi Tutarsızlığı

profile
Burak
09 Ocak 22:01
647
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“İadem yapıldı teşekkür ederim”

27 Aralık’ta Google web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, Iyzico altyapısı üzerinden kartımdan 2.054,99 TL tutarında ödeme çekildi. Daha sonra bu işlem için 07.01.2026 tarihinde iade işlemi gerçekleştirildiği söylendi ancak iade tutarı hâlâ banka hesabıma veya kartıma yansımadı.

Iyzico müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iadenin bankaya iletildiğini belirtiyorlar. Buna rağmen bankam, böyle bir iade kaydı olmadığını ve herhangi bir tutarın taraflarına iletilmediğini açıkça ifade ediyor. Yani Iyzico iadenin yapıldığını, banka ise böyle bir işlem olmadığını söylüyor ve ben ortada mağdur durumda kalıyorum.

Ödediğim 2.054,99 TL’nin, Iyzico ile banka arasındaki bu tutarsızlık giderilerek bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

10 Ocak 11:59 (Şikayetten 13 saat sonra)
Burak
Burak
10 Ocak 12:00

İadem yapıldı teşekkür ederim

10 Ocak 13:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Iyzico Pos Tahsilatları Hesabıma Aktarılmadı, Mağdurum

profile
Seyhan
28 Kasım 2025 10:52
3.499
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarlı Kart İşlemi Ve İade Talebi

profile
Hatice
27 Eylül 2025 11:24
2.185
onayim-disinda-gerceklesen-yuksek-tutarli-kart-islemi-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Petek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Ödeme Ve Çifte Çekim Mağduriyeti

profile
Petek
23 Ağustos 2025 15:14
1.218
"Mükerrer ödeme yapılmadığını ayakkabı markası ile iyzico arasında koordine ederek, tek ödemenin kredi kartımdan alındığını teyit ettiniz. Iyzico'da kayıtlı bir kartım veya hesabım olmadığını hızlıca kontrol edip bana dönüş yaptınız. Bu işlemlerde müşteriyle nazikçe ve samimiyetle ilgilenen C** Hanım'a teşekkür ederim."
5
Tülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tülay
07 Temmuz 2025 11:00
1.429
"Kampanyadan faydalanma gereklilikleri konusunda benim tarafımdan gözden kaçırılan bir ve eksik yapılan bir husus vardı; harcama öncesinde kampanyaya uygulamadan katılmayı unutmuşum, şikayetten sonra firma yetkilisi P**** hanım tarafından arandım, son derece kibar ve nazik olarak bana süreci anlattılar ve yeni müşteri olduğum için müşteri olduğum yardımcı olacaklarını söylediler. Bugün hediye tutar hesabıma yatırıldı. P**** Hanım'a yardımseverliği ve nezaketi için teşekkür ederim."
iyzico-kampanya-vaadiyle-acilan-hesapta-iade-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg
iyzico-kampanya-vaadiyle-acilan-hesapta-iade-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
iyzico-kampanya-vaadiyle-acilan-hesapta-iade-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz